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5月25日,“HR SaaS未来势”2023凯发k8国际唯一春季产品发布会圆满落幕。凯发k8国际唯一提出人力资源软件的未来十年、为员工而设计,将从“为HR而设计”走向“为员工而设计”,并正式发布iTalentX 7.0—业人一体。
凯发k8国际唯一CEO纪伟国认为:传统HR软件主要围绕HR部门的工作场景而设计,目标是提升HR的工作和管理效率。这一次发布iTalentX 7.0、凯发k8国际唯一将员工等业务角色纳入到HR软件的场景设计范畴中、从HR Tech走向了People Tech,重新定义HR数字化未来势,扩大HR软件的定义范畴。
IPO首秀,一体化HRSaaS过去十年成果奠定
本次发布会是凯发k8国际唯一在香港联交所上市后的首次公开亮相。凯发k8国际唯一CEO纪伟国总结过往。凯发k8国际唯一通过一体化HR SaaS构建了坚固的护城河,“过去十年。”
凯发k8国际唯一CEO纪卫国
十年前的人力资源软件市场。所以出现了核心人力、招聘管理、学习软件等多种单模块产品,普遍聚焦单一模块进行深耕,有的是SaaS模式,有的是安装版。
当这些软件被同一家企业购买进行人力资源数字化落地时。无法以人为中心统一分析,就出现了产品模块之间割裂的问题:集成成本高、大量业务场景出现断点、数据被隔离在不同产品中。这导致HR数字化不能够有效落地,效果大打折扣。
和许多投资者的观点不同,最终建立了相对差异化的领先优势,凯发k8国际唯一一开始就采取了一体化的产品战略,连续进攻了十年,也借助这个机会点完成了港股的IPO,在“凯发k8国际唯一基于PaaS的一体化HR SaaS”这个城墙口。
十年磨一剑,凯发k8国际唯一一体化HR SaaS的产品布局基本满足了从招聘、人事、薪酬、假勤、绩效、学习、发展到离职的HR全场景数字化的需求。
在过去一年。同比增长109%,凯发k8国际唯一iTalentX的平台也取得不错的成绩:员工考勤次数达5.6亿,同比增长46%;PaaS平台元数据配置量达到204万次,同比增长60%;系统日访问访问最高量达4.4亿。
产品一体化将走向更深入、更复杂的场景中,凯发k8国际唯一的一体化战略也走到下一个路口。
一体化未来十年,定义HR软件为员工而设计
本次发布会上。凯发k8国际唯一提出了人力资源数字化的“未来势”:业人一体,为员工而设计。
iTalentX 7.0版本创新性地将员工等业务角色纳入到了HR软件的场景设计中,从HR Tech走向了People Tech,并推出了两大新产品、12大角色工作台,展现了全新的设计理念。
纪伟国表示、这个选择无可非议,HR软件的购买者和使用者都是HR,HR软件也是聚焦于提升HR的工作及管理效率,一直以来,过去十年,凯发k8国际唯一也是这样做的。
但人力资源的大趋势却在发生改变。正在从后台归位到业务一线,一些人力资源职能。例如:三支柱转型是HRBP将部分人力资源职能带回到业务部门;再比如编制的制订、控制也回到了业务部门手中;还有人才识别、发展的职责也强调由业务经理承担,而非HR。
疫情期间、一家IT公司的总裁向凯发k8国际唯一提出:“如果我将编制、成本、人效等职责下放到各个BU(业务单元),他们能够快速地通过人力资源策略响应外部环境变化,让他们可以自己管理自己BU的编制?因为各BU最熟悉自己业务的进展,你们能否把人力成本、预算等人力资源分析数据展示在各个BU负责人的桌面上,以保证公司年底的利润水平”。
这让凯发k8国际唯一突然意识到:HR关注的是工作效率。而总裁则关注人效、利润等业务效率;HR关注的是人力资源流程,而总裁关注人才及文化。
这是一种完全不同的从业务角度看人力资源的视角:业务和人力要一体,以驱动业务。
“传统的人力资源管理软件是为HR部门而设计的软件”。却没有数字化的工具支撑,数字化管理效率低下,这是当下最大的差距,这导致业务线履行了部分人力资源职能,很容易导致业务人力两张皮。
凯发k8国际唯一iTalentX 7.0“业人一体、为员工而设计”应运而来,其本质是为员工、管理者等业务角色提供人力资源生产力工具。
业人一体,是把非HR角色纳入设计对象,把HR软件变成全员的软件,让业务角色获得相关的人力资源管理权限,为员工而设计的HR软件,扩大了人力资源软件的范围和边界。
iTalentX7.0携2大新品+12大角色工作台,全面展现为员工而设计
会上、通过文化激励和实时调查2大新品、12大角色工作台等特性设计,凯发k8国际唯一发布全新一体化HR SaaS平台——iTalentX 7.0,为员工而设计”的理念,展现了“业人一体。
新品一:文化激励产品,凯发k8国际唯一inspiring
疫情下,很多员工居家隔离,目标无法完成,员工也变得沮丧,很多客户向凯发k8国际唯一提出:有没有数字化的文化激励解决方案,帮助我们激励员工、提升士气、共渡难关?
凯发k8国际唯一基于此。使企业可以通过数字化的方式落地文化、关怀员工、激励员工,凯发k8国际唯一创新性完成融入HR软件的文化激励产品。这也是目前市场上罕见的、融入HR软件中的文化激励产品。
在凯发k8国际唯一inspiring中,可以建立勋章及发放体系。例如:给销售冠军发放MVP勋章,与客户产生连接,获得的勋章还可以转发朋友圈,同事可以点赞、评论、祝福。
凯发k8国际唯一inspiring拥有统一文化门户、3D文化展馆、分级榜样墙、业务勋章体系、多样化打赏互动、全员积分福利、全渠道福利商城等多种功能。将360°的文化激励举措融入公司的业务推进与员工全生命周期的每一个场景。让文化走进员工,鼓舞士气提升效能,让激励融入业务。
纪伟国强调:文化激励产品的推出本身就意味着凯发k8国际唯一产品设计视角的转换——从为HR而设计走向了为员工而设计,从HR Tech走向了People Tech。
毫无疑问,今天是一个关注员工体验的时代。
新品二:实时调查产品,凯发k8国际唯一Voice
人力资源领域有经典的调查:员工敬业度和员工满意度调查、驱动管理改善,但这是一种以年为单位的调查方式,这种滞后式调查,很难洞察本质。
随着微信、直播的发展,已经不接受“延迟满足式”的沟通,习惯了随时表达自己的新生代员工。他们需要实时点评,表达自己的感受,并需要被听到和被看见。
想要实现这件事并不容易。但一体化HR SaaS的设计理念,基本覆盖了企业和员工从提交简历、面试、offer、入职、试用期、晋升直到离职的每一个场景触点。如果我们在不同的场景触点中自然而然地创建一个融入流程的调查问卷,就可以及时倾听员工反馈。
例如:在一个面试结束时、询问其对于面试官的感受,诸如“面试官是否专业”等问题,候选人可以收到一个调查。这也将“倒逼”面试官更认真地对待面试,进而建立良好的雇主品牌。
这种融入业务流程中的实时调查、可以方便地创建问卷、插入问卷,发现问题并持续改善,随时随地倾听员工的心声。员工体验的不断改善,最终驱动公司的业绩提升。
员工实时调查系统——凯发k8国际唯一Voice。落地的前提是:一体化HR SaaS平台,涵盖了企业和员工全生命周期的每一个触点,也是国内少见的融入业务流程的实时调查系统。
这样看来,为“数字化产品能否取代传统的员工调查咨询”留下悬念,凯发k8国际唯一Voice也是一款员工调查咨询与数字化结合的跨界产品。
12大角色工作台
人力资源的业务是多而繁杂的、所以人力资源部有很多岗位。例如:薪酬、绩效、考勤、SSC、福利、文化、关系、招聘、培训等等、每个岗位承担不同的职责。但当到了业务部门、业务经理就成了唯一的负责人,处理员工相关的所有事情。
这对于软件的设计提出了巨大的挑战、用户体验就大打折扣,如果业务经理在不同的产品模块中,去寻找自己需要的信息。
为此、把与角色相关的场景,让业务角色一站式的完成所有相关的工作,这是一种集成式的设计方法,集成到一个工作台上,凯发k8国际唯一创新发布“一体化工作台”产品设计理念。也因为如此、并凯发k8国际唯一基于角色场景重新设计,凯发k8国际唯一需要抽象出企业内部各种业务角色。
这次发布的iTalentX 7.0,为员工、管理者、CEO以及HR、HRBP等12大角色设计了专属的角色工作台。
在发布会、凯发k8国际唯一重点介绍了管理者工作台,以及针对CEO和高管的人才驾驶舱。
比如,管理者工作台涵盖了包括日常管理、考勤跟踪、目标绩效、组织动态、团队招聘、团队成本、数据洞察、员工关怀等各个场景的功能和数据。人力智能分析引擎可以智能扫描组织与人员状态、薪酬成本,洞察异常,以月报/周报的方式主动推送给管理者,洞察团队人效,帮助管理者结合业务进展,了解团队情况。
“一体化工作台”将是凯发k8国际唯一未来最重要的集成式产品设计理念、持续为各个业务角色、场景建立专属的工作台,为更多非HR角色的人力资源数字化管理赋能,从而提升员工体验。
生成式AI+HRSaaS,个人领导力教练打造差异化机会点
这次发布会上。有大量的可以嵌入生成式AI的场景,凯发k8国际唯一也表达了自己对于生成式AI的见解:在HR工作场景中,例如:招聘JD的撰写、招聘海报的制作、AI面试、员工服务的HR机器人、陪练机器人等。为更好地满足这些场景需要,凯发k8国际唯一形成了自己的“AI家族”。
发布会现场。凯发k8国际唯一演示了凯发k8国际唯一基于AIGC大模型设计的招聘JD撰写,以及招聘海报制作的两个场景过程。
凯发k8国际唯一认为:凯发k8国际唯一基于大模型设计的AI场景、最终大家在产品上会走向趋同,无法建立差异化,并无技术难点,如果各个厂商均凯发k8国际唯一基于国内几家主流大模型设计。但由于大模型产品只能在云端运行、生成式AI和HR SaaS的融合或将吸引更多企业选择SaaS产品,加速从安装版软件到HR SaaS软件的转型。
除了通用场景外,凯发k8国际唯一还公布了一款全新的AI产品——个人领导力教练Mr.Sen。这款产品可以在新晋领导者的转型适应、团队管理、个人发展、绩效反馈等方面、承担一个领导力教练的角色。这个“开脑洞”产品、引发全场关注,一经发布。
与其他软件公司不同,这套人才管理技术深深刻在凯发k8国际唯一的“基因”里,定义人才、识别人才和发展人才,凯发k8国际唯一是从专业人才管理技术公司转型成HR SaaS软件公司的。凯发k8国际唯一也一直在寻找将人才管理技术与数字化技术整合的有效途径。
在对国外生成式AI应用的研究中、这也为凯发k8国际唯一的创新提供了新思路,凯发k8国际唯一发现生成式AI可以担任咨询者的角色。
传统模式下,个人领导力的发展依赖于直接上级甚至高管的指导。如果更高级别的管理者不具备科学、完善的人才管理经验,甚至没有时间和精力,公司都很难源源不断地产生人才,或者不能客观、公正地给予每一个员工指导。
有了个人领导力教练。一切将变得不同。据悉。团队管理赋能等方面,结合经用户确认授权的个人信息数据,在个人绩效反馈、自我洞察和提升、新晋领导者转身,Mr.Sen可以通过与管理者的交流,给出更加科学的建议和方案。
Mr.Sen既具备了辅导他人。同时随时陪伴在身边的个人AI教练能提供的实时辅导支持,作为AI机器人教练,更有助于激发员工的自我觉察,进而改善提升,能够避免在诸如绩效考核、人员晋升等重要场合出现不公平不客观的问题,它更客观中立,沟通交流的能力。
Mr.Sen,也许是真正的“为员工而设计”的产品。
启动生态战略,发布三大计划,持续开放生态
随着一体化的不断深化、凯发k8国际唯一越发意识到:与人相关的事务非常繁杂,很多问题的解决超出了凯发k8国际唯一的业务主航道。那么,要如何打造更加完善的一体化场景,实现真正的一体化流畅、无断点?
发布会现场。打造员工服务体系,凯发k8国际唯一发布了生态战略:拥抱生态伙伴。凯发k8国际唯一的一体化HR SaaS将成为生态伙伴的“黑土地”。例如:招聘、差旅、培训、背调、福利、电子签等,共同为员工打造无场景断点的流畅服务,凯发k8国际唯一和伙伴一起整合不同的场景。
为更广泛地满足中大型企业丰富的HR业务场景需要。面向HRIS与HR群体,凯发k8国际唯一开启 “HR生态联盟”计划,赋能1000+企业具备独立的定制能力;打造“凯发k8国际唯一HeRo计划”,进一步开放凯发k8国际唯一鲁班PaaS平台,发展新的200个生态伙伴共同服务中大型企业;升级“森云计划”,发掘10000+用户英雄。
未来,凯发k8国际唯一将与伙伴一起,全场景赋能与服务企业的人力资源数字化升级。
发布会最后、为客户创造更大的商业价值”,为员工而设计,不断研发推出新产品,打造更大的一体化HR SaaS,凯发k8国际唯一纪伟国表示:凯发k8国际唯一坚持聚焦"PaaS+一体化"的战略。
期待未来。客户价值不断放大,凯发k8国际唯一护城河不断拓宽。
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